Причины несовпадения ожиданий по срокам

1. Исполнитель не ты. Большинство людей не понимают, что другие люди не такие, как они и не обязаны быть такими. У других людей, другое образование, темперамент, мотивация, зарплата и заботы. Это не значит, что они хуже. И даже если ты действительно сделаешь задачу за час, «ты» не равно «он».
2. Когда ты делаешь работу сам для себя, ты точно знаешь, что должен получить. Нельзя транслировать в голову другого знание конечного результата без искажений. Отсюда переделки и необходимое на переделки время.
3. Когда ты делаешь сам, ты прощаешь себе косяки и пустяки, которые не прощаешь исполнителю. На устранение этих косяков нужно время.
   У исполнителя есть задачи и обязательства, о которых ты не знаешь.
4. Задача с высоты птичьего полета всегда кажется проще чем есть на самом деле. Не видно деталей, а эти детали потом превращаются в обязательные требования, на которые нужно время. Смотри пункт 3.

Все вышесказанное не значит, что не бывает мудаков, которые просто плохо работают.

Как сокращать сроки и точность оценок:

1. Не наказывать за ошибки. Ошибки — это попытки. Нет попыток, нет инициативы.
2. Заставлять людей планировать и оценивать свою работу.
3. Сравнивать план с фактом и задавать вопрос почему до тех пор пока не выяснишь причины, а не придираться.
4. Устранять причины выявленные в пункте три.
5. Поддерживать мотивацию людей на таком же высоком уровне, что и твой.
6. Увольнять мудаков.

14 октября 2022 написать комментарий

Статистическое управление и люди-снежинки с руками из жопы

25 июля 2019 написать комментарий

Статья о мотивации

Написал новую статью – «Химия мотивации».

7 мая 2019 написать комментарий

Гибкое управление продуктом в двух словах

11 февраля 2019 написать комментарий

Влияние субъективных сигналов на скорость решения задач

Ученые, занимающиеся изучением психологии сознания, провели эксперимент с целью выяснить, как субъективные сигналы влияют на скорость решения задач. Субъективный сигнал — это тот сигнал, который получает сознания, когда мозг решил задачу. Помните, удовольствие, которое вы испытывали, решив сложную задачу в школе? Это и есть субъективный сигнал.

Обе группы испытуемых решали анаграммы на время. Во время решения анаграмм первой группе предъявляли на короткое время правильно решенные арифметические задачи, например, 6+2=8, а второй неправильно решенные, например, 6+2=15. Группа которой предъявляли неверные решения, показала худшие результаты.

Следовательно, если в продуктах или интерфейсах есть элементы, которые ведут себя не так, как ожидает пользователь, то конверсия целевого действия будет ниже, даже если эти неправильные элементы не имеют прямого отношения к целевому действию.

2 февраля 2019 написать комментарий

Эмоциональная природа субъективного сигнала

Произведение искусства строятся по принципу: создание противоречия и предпосылки для зрителя — это противоречие разрешить. Разрешая противоречие, осознано или нет, зритель получает сигнал, вызывающий удовольствие. Этот прием используется и в дизайне.

Возьмем к примеру логотип Twitter:

Что делает птичка?

Правильно, щебечет. Получили удовольствие?

2 февраля 2019 написать комментарий