Sq.Piglet — записки о работе и жизни

Юзабилити

Конференция UserExperience 2010

В начале октября я посетил конференцию UserExperience, но только сейчас появилось время написать про нее заметку.

я

21 ноября 2010

Комментариев нет

Немного о работе

юзабилити

3 августа 2010

Комментариев нет

Тебе GZIP? Да! На!

Самая лучшая оптимизация это та, для которой не надо менять код проекта.

22 апреля 2010

Комментариев нет

Очень интересная статья о подготовке проектной документации

Проектная документация. Задачи, требования и практика. К слову, в своих проектах я использую почти идентичный подход к созданию документации.

25 февраля 2009

Комментариев нет

Новая статья о юзабилити

Написал новую статью «Удобство использования форм». Думаю, многим будет полезно почитать.

8 января 2009

Комментариев нет

Анализ логов web-сервера вместо юзабилити тестирования

Если вам необходимо провести юзабилити тестирование вашего ресурса, но у вас нет денег на это, то не надо отчаиваться.

Имея доступ к логам вашего web-сервера, вы можете начать выявление проблемных мест с анализа логов. Например, если на вашем сайте присутствуют процедуры, разделенные на несколько шагов, вы можете посмотреть в логах, как часто запрашиваются те или иные шаги. Если один или несколько шагов запрашиваются одним пользователем несколько раз, то это явный признак того, что на этом шаге у пользователя возникают проблемы.

Анализ логов не может полностью заменить юзабилити тестирование, но может помочь выявить проблемные места.

P.S.

Я рекомендую импортировать логи в базу данных. Так будет намного проще их анализировать и выявлять закономерности.

7 октября 2008

Комментариев нет

Windows User Experience Guidelines или как делать правильные интерфейсы под Windows

Недавно столкнулся с очень интересным документом — Windows User Experience Guidelines. Это пятисотстраничный мануал для разработчиков ПО под Windows. В этом замечательном манускрипте написано как именно проектировать ПО под Windows, чтобы оно было удобно, доступно и адекватно выглядело.

После прочтения этого мануала я начал уважать компанию Microsoft. Другое дело, что не все ПО разработанное Microsoft отвечает требованиям этого руководства :).

Приговор

Если вы хотите делать удобные приложения под Windows, но не хотите тратить деньги на юзабилити, просто положите этот мануал на стол каждого разработчика и тестировщика.

Кстати, подобный документ есть и у компании Apple.

2 октября 2008

Комментариев нет

Интеллектуальная обработка введенных пользователем данных

Любая программа должна попытаться корректно обработать введенные пользователем данные. Программистам удобнее, чтобы пользователь придерживался определенных правил и форматов при вводе данных в систему. Почему? Потому, что так проще их обрабатывать и хранить. Но пользователь — не программист и он не знает какие для него правила придумали разработчики программы. Например, пользователь должен ввести номер своего телефона, допустим мы ожидаем от него такую строку 74957978889, а он привык писать телефон так – 8 (495) 797-88-89. Что мешает написать регулярное выражение, которое принимало данные в том формате, в котором удобно пользователю, а сохранять данные в удобном для программиста формате?

Бывают случаи, когда с высокой долей вероятности можно предположить, как пользователь заполнит то или иное поле. Почему бы ни сделать это за него? Например, пользователь вводит счет получателя. Мы можем взять все счета получателей из справочника и угадать, какой он имеет введу по первым цифрам счета.

Естественно, что любое автоматическое заполнение полей должно быть прозрачно для пользователя, иначе неизбежны ошибки.

30 сентября 2008

2 комментария

Стандартные элементы интерфейса

Большинство современных операционных систем и ПО используют стандартные элементы управления интерфейсом. Такие как: поля ввода, чекбоксы, скроллеры и т. д. Эти элементы были разработаны в исследовательском центре Xerox в Пало-Альто в 70-х годах и позднее легли в основу операционных систем Windows и Apple. На данный момент эти элементы GUI являются стандартом де-факто.

24 сентября 2008

Один комментарий

Подборка ссылок на юзабилити ресурсы

UPA Russia
Российское отделение Usability Professionals’ Association. Раз в месяц публикует «Юзабилити бюллетень», состоящий в основном из переводных статей о юзабилити.
RusCHI
Российское отделение ACM SIGCHI, специализированной группы по взаимодействию человека с компьютером международного общества Association for Computing Machinery. Периодически устраивает семинары по юзабилити.
Usability.ru
Статьи о юзабилити.
GUI.ru
Сатьи о юзабилити и проектировании интерфейсов.
Fresh.GUI.ru
Новости мира юзабилити и проектирования интерфейсов.
User Centered Design
Юзабилити ЖЖ-сообщество.
P1uton.ru
Переводы статей по дизайну интерфейсов и юзабилити.

5 сентября 2008

Комментариев нет

← раньше